كل ما تحتاج معرفته

أنشئ حسابًا لشركتك، ثم من لوحة التحكم اختر «تقديم طلب جديد». يستغرق النموذج دقائق: بيانات المشروع، نوع الخدمة، الموقع (اختيارًا بالنقر على الخريطة أو برفع ملف KML/GeoJSON)، والمدة القصوى للاستلام. يصلك رقم مرجعي فور الإرسال.

أنت من يحدد أقصى مدة للاستلام عند التقديم (من 3 أيام إلى شهر). بعد مراجعة الطلب نؤكد لك المدة الفعلية والسعر المبدئي في أول رسالة على سجل التواصل — وما نؤكده نلتزم به.

من لوحة التحكم ترى حالة كل طلب لحظيًا: قادم، قيد المراجعة، قيد التنفيذ، ثم منجز. يصلك إشعار داخل المنصة عند كل تغيير حالة أو رسالة جديدة أو ملف مرفوع.

نعم — سجل التواصل في صفحة الطلب مفتوح للملاحظات، والتعديلات ضمن نطاق الطلب الأصلي مشمولة دون تكلفة إضافية. التوسعات الجديدة تُقدَّر بسعر مستقل يُتفق عليه قبل البدء.

نستقبل الإحداثيات مباشرة في النموذج (أو بالنقر على الخريطة التفاعلية)، وملفات KML وGeoJSON وShapefile المضغوطة، إضافة إلى الصور والمخططات التوضيحية بصيغ الصور الشائعة وPDF.

الملفات النهائية تُسلَّم بصيغ DWG (أوتوكاد) وPDF للطباعة والاعتماد، وKML وGeoJSON للاستخدام في أنظمة GIS — وكلها ترفع داخل صفحة طلبك مباشرة وتبقى متاحة للتنزيل في أي وقت.

نلتزم باشتراطات الأمانات والبلديات وشركات الخدمات في إعداد اللوحات وترميزها وربطها بشبكة الإحداثيات المعتمدة UTM، ومخرجاتنا تُعتمد لدى هذه الجهات بشكل معتاد.

السعر يعتمد على نوع الخدمة وحجم النطاق (أطوال، مساحات، عدد اللوحات) والمدة المطلوبة. بعد تقديم الطلب تصلك رسالة بالسعر المبدئي، ولا يبدأ التنفيذ إلا بعد تأكيدك.

بعد تأكيدك للسعر تصلك فاتورة عبر سجل التواصل بتفاصيل التحويل. بمجرد تأكيد الدفع من طرفك يبدأ التنفيذ مباشرة، ويوثَّق كل ذلك في سجل الطلب غير القابل للحذف.